Échange et retour

 

Droit de rétractationdd

Un consommateur peut annuler un achat en ligne pendant un délai de rétractation de 14 jours (à l'exception des articles soldés) sans donner de motif, à condition que :

- le produit n'a pas été utilisé

- ce n'est pas un produit qui peut se gâter rapidement, comme de la nourriture ou des fleurs

- ce n'est pas un produit qui a été spécialement conçu ou adapté pour le consommateur

- ce n'est pas un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, maillots de bain, etc.)

- le sceau est toujours intact, s'il s'agit de supports de données à contenu numérique (DVD, CD, etc.)

- le produit n'est pas un voyage, un titre de transport, une prestation de restauration ou une forme d'activité de loisir

- le produit n'est pas un magazine ou un journal en vrac

- il ne s'agit pas d'une (commande de) réparation d'urgence

- le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation

- Le consommateur peut faire connaître son recours au droit de rétractation via shopmitradi@gmail.com, s'il le souhaite en utilisant le formulaire de rétractation téléchargeable sur le site www.MitRadiboutique.com.

- Le consommateur est tenu de retourner le produit à MITRADI dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation deviendra caduc.

- Les frais de retour vous seront facturés.

- Le consommateur doit retourner les produits dans leur emballage d'origine.


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